提车12天中控黑屏无法开启 蔚来回应

　　对此，杭州蔚来汽车销售服务有限公司相关负责人回应称，王女士的车辆确实出现了CTC模块软件故障，目前已经维修完毕，该故障不涉及到车辆控制和动力系统，不符合“三包”政策里的退换车条款，只能尽量按照用户的需求作出一定的补偿，争取得到用户的理解。

　　11月23日，王女士称，她已经将经过维修的车开回家了，具体补偿方案还在和蔚来协商。关于此事的最新消息，我们将持续关注。