同比2018年第一季度，本季度综合得分较去年同期有所上升，从91.53分升至92.19分，其中维修时间维度得分上升较高，从81.80分升至88.02分，上升6.22分；维修质量维度下降较为严重，从94.35分降至87.52分，降幅6.83分。通过2017年、2018年的监测数据来看，维修质量和维修时间一直是五个维度中消费者体验评价最弱的两个维度。
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