公开信称，新车的行车自动落锁、正副驾驶员腿部舒适加热等功能均缺失，影响行车安全和使用体验。新车无法达到车企所宣传的“615公里真续航，10年电池9折保电率”。广汽丰田bZ4X首批车还存在充电速度过慢、隔音效果差、售后服务差等诸多问题。
此外，广汽丰田销售人员还对车主表示，随着2023年1月1日起国补取消，购车价格会随之增长。但今年以来广汽丰田bZ4X频繁降价，同款的一汽丰田产品已经跌去8万元。
日前，有广汽丰田bZ4X(参数|询价)车主在网上发声，并撰写《bZ4X车主致广汽丰田董事长的公开信》。公开信内容显示，广汽丰田bZ4X在销售、营销及实际使用中存在不少问题。
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